Условия покупки
1. Определения:
1.1. Продавец - VĮ "Registrų centras" Литовской Республики, Регистр юридических лиц Вильнюсский филиал, зарегистрированное частное юридическое лицо UAB Eurodigital. Код предприятия 300638881, код плательщика НДС LT100002890717, юридический адрес ул. Жемайчю 31, LT-44175, Каунас.
1.2. ExtraDigital.eu - электронный магазин, расположенный по адресу www.extradigital.eu.
1.3. Покупатель - активное, совершеннолетнее физическое лицо или несовершеннолетнее физическое лицо (от 14 до 18 лет), имеющее согласие родителей или опекунов на покупку в интернет-магазине www.ExtraDigital.eu; юридическое лицо.
1.4. Стороны - Покупатель и Продавец.
1.5. Персональные данные - любая информация, относящаяся к физическому лицу - имя, фамилия, место жительства или другие данные, указанные при регистрации на сайте www.ExtraDigital.eu.
1.6. Правила - правила купли-продажи, устанавливающие права и обязанности Покупателя и Продавца, порядок покупки, оплаты, доставки, обмена или возврата товара и другие положения, предусмотренные настоящим договором.
1.7. Аккаунт - результат регистрации покупателя, в котором хранятся данные покупателя, которые он предоставляет при регистрации, история заказов и счета-фактуры.
1.8. Политика конфиденциальности - документ, утвержденный Продавцом, в котором изложены основные правила сбора, хранения, обработки и хранения Персональных данных при использовании интернет-магазина www.ExtraDigital.eu.
2. Общие положения
2.1. Покупатель перед приобретением товара в интернет-магазине ExtraDigital.eu должен поставить галочку напротив утверждения "Я ознакомился и согласен с правилами покупки и продажи товаров". Данное согласие считается юридическим документом, в котором изложены права и обязанности Покупателя и Продавца, порядок покупки, оплаты, доставки, обмена или возврата товара и другие пункты, предусмотренные настоящим соглашением.
2.2. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, дополнять или изменять Правила с учетом требований, установленных правовыми актами. Покупатель информируется об изменениях в Правилах, войдя в свой аккаунт на сайте интернет-магазина ExtraDigital.eu или по электронной почте. При оформлении нового заказа Покупатель должен будет перечитать и подтвердить Правила.
3. Торговая точка, договор купли-продажи
3.1. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента, когда Покупатель, выбрав приобретаемый товар (ы) и сформировав корзину, нажимает на ссылку "Оплатить".
3.2. Каждый заказ Покупателя хранится в базе данных ExtraDigital.eu.
4. Права покупателя
4.1. Покупатель имеет право приобретать товары и заказывать услуги у ExtraDigital.eu в порядке, установленном настоящими Правилами.
4.2. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи, заключенного с интернет-магазином ExtraDigital.eu, направив электронное письмо в свободной форме. Email на адрес info@extradigital.eu не позднее 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара.
4.3. Покупатель имеет право поменять или вернуть приобретенный товар в порядке, установленном Правилами.
4.4. Покупатель имеет другие права, установленные Правилами и правовыми актами Литовской Республики.
5. Обязательства Покупателя
5.1. Для совершения покупки в интернет-магазине покупатель должен предоставить следующие личные данные: Имя, фамилия, адрес получателя, электронная почта, номер телефона. Для создания аккаунта для других покупок, Покупатель должен придумать пароль, который он обязуется не разглашать третьим лицам. Покупатель несет ответственность за сохранность регистрационных данных интернет-магазина Extradigital.eu. В случае потери учетных записей электронного магазина или подозрений, что они используются третьими лицами, Покупатель должен уведомить Продавца по электронной почте info@extradigital.eu.
5.2. Покупатель несет ответственность за точность предоставленных данных. В случае изменения личных данных (адрес доставки, номер телефона и т.д.), Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу.
5.3. Покупатель имеет право отменить регистрацию в любое время. В магазине Extradigital.eu это можно сделать, сообщив по электронной почте info@extradigital.eu. После отмены регистрации, Покупатель может заново зарегистрироваться и восстановить право на покупку в электронном магазине Extradigital.eu.
5.4. Покупатель соглашается на получение информационных сообщений на указанный им адрес электронной почты или номер телефона, которые необходимы для осуществления доставки товара.
5.5. Покупатель, использующий электронный магазин Extradigital.eu, должен выполнять свои обязательства, соблюдать настоящие Правила, Политику конфиденциальности, другие условия, четко указанные на Extradigital.eu, и не нарушать правовые акты Литовской Республики.
5.6. Покупатель обязан оплатить заказанные товары или услуги и принять их в порядке, установленном настоящими Правилами.
6. Права продавца
6.1. Продавец имеет право приостановить или прекратить деятельность Extradigital.eu. В этом случае все принятые и подтвержденные заказы Покупателей прекращаются, а новые заказы не принимаются.
6.2. Если Покупатель пытается нанести ущерб стабильности, безопасности Extradigital.eu или не выполняет свои обязательства, Продавец имеет право немедленно и без предварительного уведомления ограничить или приостановить доступ Покупателя к Extradigital.eu или, в исключительных случаях, аннулировать аккаунт Покупателя.
6.3. Продавец имеет право ограничить или отменить аккаунт Покупателя, если Покупатель ведет себя неадекватно в публичном пространстве Extradigital.eu (пишет оскорбительные комментарии, использует нецензурные слова и т.д.).
6.4. Продавец имеет право отменить заказ Покупателя, если Покупатель не оплачивает заказ в течение 3 дней.
6.5. В связи с неверными данными, предоставленными Покупателем (например: адрес получателя), если с указанными в Аккаунте контактами невозможно связаться, заказ будет отменен в течение 3 дней, если Покупатель не свяжется с Продавцом самостоятельно.
6.6. Продавец имеет другие права, установленные настоящими Правилами и правовыми актами Литовской Республики.
7. Обязанности Продавца
7.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю возможность пользоваться услугами, предоставляемыми интернет-магазином Extradigital.eu, на условиях, установленных настоящими Правилами.
7.2. Продавец обязуется уважать частную жизнь Покупателя и обрабатывать Личные данные Покупателя только в соответствии с Правилами и правовыми актами Литовской Республики.
7.3. Информировать Покупателя по электронной почте или по телефону о прекращении или приостановлении заказа по возможным непредвиденным причинам. Продавец может предложить Покупателю аналогичный товар или позволить Покупателю выбрать самому (за соответствующую сумму), если Покупатель не согласен, деньги будут возвращены (если был сделан предварительный заказ). Деньги будут возвращены в течение 7 дней.
7.4. Продавец обязуется доставить заказанный Покупателем товар по указанному Покупателем адресу (Покупатель несет ответственность за умышленно предоставленные данные получателя).
8. Цены на товары, порядок и условия оплаты
8.1. Цены на товары в интернет-магазине Extradigital.eu и в сформированном заказе указаны в евро (включая сумму налога НДС, действующего на тот момент в соответствии с законодательными актами).
8.2. После оформления заказа Покупатель может произвести оплату с помощью системы Paysera (После выбора данного способа оплаты Вы будете немедленно направлены в платежную систему Paysera, где увидите совершенный платеж).
8.3. Когда продавец получает платеж, начинается отсчет времени подготовки к отправке (отправка осуществляется в тот же рабочий день, если заказ был размещен до 17:00).
8.4. Утверждая Правила, Покупатель соглашается с тем, что документы о покупке - счета-фактуры, которые также являются гарантийными талонами на товар, должны быть представлены ему в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в регистрационной форме Покупателя. В счетах-фактурах должны быть указаны выбранные товары, их количество, предоставленные скидки, окончательная цена товаров, включая все налоги, и любая другая информация, необходимая для утверждения бухгалтерского законодательства.
9. Поставка товаров
9.1. Товар доставляется покупателю курьером Venipak в течение 1-2 дней.
9.1.1. Покупатель должен предоставить точный адрес для доставки товара.
9.1.2. Покупатель обязуется принять товар самостоятельно. При приемке товара должен быть предъявлен действительный документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности, паспорт или водительское удостоверение нового образца). Если Покупатель не может принять товар самостоятельно и товар был доставлен по адресу, указанному Покупателем, Покупатель не имеет права предъявлять претензии Продавцу в связи с доставкой товара ненадлежащему лицу.
9.1.3. Товар доставляется Продавцом или его уполномоченным представителем.
9.2. Продавец поставляет товар Покупателю в соответствии с условиями, указанными в описаниях товара. Данные сроки являются предварительными и не применяются в случаях, когда требуемый товар отсутствует на складе Продавца и Покупатель проинформирован о нехватке заказанного им товара. В то же время Покупатель соглашается с тем, что в исключительных случаях доставка товара может быть отложена по непредвиденным обстоятельствам, не зависящим от Продавца.
9.3. Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков поставки товара, если товар не доставлен Покупателю или доставлен несвоевременно по вине третьих лиц, не связанных и/или независимых от Продавца, или по обстоятельствам, не зависящим от Покупателя.
9.4. В момент передачи товара Покупателю, Покупатель обязан совместно с Продавцом или его уполномоченным представителем проверить состояние партии и товара (ов) и подписать приемо-сдаточный документ. После подписания Покупателем приемо-сдаточного документа считается, что товар доставлен в надлежащем состоянии, отсутствуют нарушения, причина которых относится к не заводским дефектам, и несоответствия товара (ов). Если вы заметили, что упаковка представленного товара повреждена (помята, влажная или имеет другие внешние повреждения), товар (ы) поврежден (повреждены) и/или товар (ы) имеет (имеют) неправильную комплектацию, Покупатель должен отметить это в документе о приемке товара и в присутствии Продавца или его представителя составить акт о нарушении/несоответствии нештатной поставки и/или товара. Если Покупатель этого не сделает, Продавец освобождается от ответственности за повреждение товара, если причиной такого повреждения не является заводской брак, а также за несоответствия при сборке товара, только если эти несоответствия могут быть выявлены при внешнем осмотре.
9.5. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю.
9.6. Если Покупатель не забирает товар в установленный срок или не принимает поставку, а Покупатель оплатил товар и его доставку, представители должны связаться с Покупателем относительно другого времени и/или способа доставки товара. Если Покупатель по-прежнему не забирает товар или не принимает его, такой товар возвращается Продавцу, заказ аннулируется, а Покупателю возвращаются деньги, за исключением банковских сборов продавца, комиссии за банковский перевод и т.д., если это применимо.
10. Гарантия качества товара и срок годности
10.1. Характеристики каждого товара, продаваемого Extradigital.eu, указаны в описании товара, прилагаемом к каждому товару. Если вы не нашли нужной информации, вы можете связаться с продавцом по электронной почте info@extradigital.eu, более подробное описание будет предоставлено, если это возможно.
10.2. Продавец не несет ответственности за то, что товары на сайте Extradigital.eu по своим размерам, форме, цвету или другим параметрам могут не соответствовать реальным размерам, форме, цвету или другим параметрам товара, используемого Покупателем, или по другим техническим причинам, не зависящим от воли Продавца. Покупателю рекомендуется ознакомиться с описанием товара.
10.3 На все товары Extradigital.eu предоставляется гарантия от 6 до 120 месяцев.
10.4 Гарантия не действует, если приобретенное изделие установлено или используется не в соответствии с рекомендациями производителя. Покупатель обязуется защищать изделие от скачков напряжения и грозовых разрядов.
10.5 Покупатель, который считает, что его права были нарушены, должен связаться с продавцом в письменной форме и изложить свои требования не позднее, чем в течение трех месяцев с момента нарушения. Продавец обязан бесплатно рассмотреть запрос в течение 14 дней и предоставить подробный и аргументированный письменный ответ, основанный на документах. Если проблема не может быть решена, Покупатель имеет право обратиться в организацию, разрешающую потребительские споры во внесудебном порядке (Государственная служба защиты прав потребителей, адрес ул. Вильняус 25, LT-01402 Вильнюс, www.vvtat.lt) или в суд.
10.6 Споры, касающиеся товаров, приобретенных онлайн у Продавца, находящегося в ЕС, могут быть разрешены через платформу электронного разрешения споров (EGS), доступную по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
11. Возврат и обмен товаров
11.1. Обмен или возврат некачественных товаров осуществляется в соответствии с законодательством Литовской Республики. Товар должен быть возвращен в течение 14 дней с момента получения товара.
11.2. Для того чтобы вернуть товар (ы), покупатель должен отправить письмо с запросом в свободной форме по адресу info@extradigital.eu.
11.3. При возврате бракованного товара, Покупателя просят выслать доказательства брака - фотографии по электронной почте. Электронная почта info@extradigital.eu
11.4. Когда покупатель возвращает товар, должны быть соблюдены следующие условия:
11.4.1. возвращаемый товар должен быть в оригинальной аккуратной упаковке.
11.4.2. товар должен быть неиспользованным, без потери товарного вида (неповрежденные этикетки, содранные защитные пленки и т.д.)
11.4.3. возвращаемый товар должен быть в той же комплектации, в которой он был получен Покупателем;
11.5. Продавец имеет право не принимать товар, возвращенный Покупателем, если Покупатель не соблюдает процедуру возврата товара, изложенную в данной статье.
11.6. Во всех случаях деньги за возвращенный товар перечисляются оригинальным способом оплаты и только на банковский счет плательщика.
12. Ответственность
12.1. Покупатель несет ответственность за безопасное хранение и/или передачу своих регистрационных данных третьим лицам. Если данные для входа в Extradigital.eu используются третьим лицом, которое вошло в Extradigital.eu, используя данные для входа Покупателя, Продавец считает это лицо Покупателем.
12.2. Продавец освобождается от любой ответственности в случаях, когда убытки возникли из-за того, что Покупатель, несмотря на рекомендации Продавца и его обязательства, не прочитал настоящие Правила, Политику конфиденциальности, даже если ему была предоставлена такая возможность.
12.3. В случае причинения ущерба, виновная сторона возмещает другой стороне прямой ущерб.
13. Обмен информацией
13.1. Продавец направляет все уведомления при регистрации Покупателя или при заказе товара на указанный Покупателем адрес электронной почты или SMS-сообщением на указанный Продавцом номер телефона в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
13.2. Покупатель направляет все уведомления и вопросы на адрес электронной почты info@extradigital.eu.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящие правила составлены в соответствии с правовыми актами Литовской Республики.
14.2. К отношениям, возникающим на основании настоящих правил, применяется право Литовской Республики.
14.3. Все разногласия, возникающие в связи с применением настоящих правил, разрешаются путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, споры разрешаются в Литовской Республике