Информация о возврате

Возврат товара:

После приобретения товара в магазине www.extradigital.eu вы имеете право обменять или вернуть товар в течение 14 рабочих дней, начиная с даты получения. Для того чтобы вернуть или обменять товар, необходимо сообщить об этом продавцу по электронной почте: info@extradigital.eu

После получения запроса мы вышлем вам более подробную инструкцию по возврату/обмену товара по электронной почте.

При возврате необходимо указать номер счета-фактуры и номер заказа.

Обменный товар отправляется получателю сразу после получения возвращенного товара.

Деньги за возвращенный товар переводятся на тот же банковский счет, с которого он был оплачен. Вы должны получить деньги обратно в течение 7 дней после получения нами возвращенного товара.

Условия возврата качественного товара:

Товар должен быть возвращен в течение 14 дней с момента получения товара продавцом;

Возвращаемый товар должен быть в оригинальной, неповрежденной упаковке со всеми оригинальными этикетками (если таковые имеются);

Товар не должен потерять товарный вид (неиспользованный, неповрежденный, упаковка не была помята или иным образом повреждена);

Стоимость доставки при возврате/обмене качественного товара не возмещается!

В случае замены, расходы по доставке нового товара несет покупатель.

Условия возврата бракованного товара:

Если вы получили бракованный товар, немедленно сообщите об этом продавцу по электронной почте. Отправьте письмо по адресу info@extradigital.eu и приложите фото- или видеоматериал дефекта.

Обмен или возврат бракованного товара производится также в течение 14 дней, в случае возврата деньги возвращаются на тот же счет, с которого был оплачен товар, деньги возвращаются в течение 7 дней, после получения возвращенного товара. В случае замены бракованного товара, новый, высококачественный товар отправляется сразу после получения возвращенного товара;

Расходы на доставку возмещаются продавцом.